Росавиция напомнила о дополнительных услугах для пассажиров задержанных рейсов на фоне ночных ограничений на полеты с целью обеспечения безопасности, следует из сообщения представителя ведомства.
Авиакомпания в случае задержки рейса из-за погодных условий, по техническим причинам или по вине авиакомпании обязана обеспечить для пассажира должна предоставить пассажирам ряд услуг согласно федеральным авиационным правилам (ФАП-82).
Сразу же должен быть предоставлен доступ в комнату матери и ребенка пассажирам с детьми до семи лет. В случае задержки рейса на два и более часов пассажирам положены два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте, а также прохладительные напитки.
Горячее питание предоставляется при ожиданий отправления рейса более четырех часов (далее в дневное время — каждые шесть часов, в ночное время — каждые восемь часов).
Размещение в гостинице положено при ожидании вылета рейса более восьми часов в дневное время и более шести часов в ночное время. Багаж пассажиров хранится бесплатно.
