Первые гостиницы для туристов с питомцами появились в Калининградской области, сеть «Отели Элиза» в Янтарном крае получила сертификаты соответствия стандарту Pet-friendly, сообщает пресс-служба правительства региона со ссылкой на региональное министерство по культуре и туризму.
"В Калининградской области появились первые отели Pet-friendly. Калининградская сеть "Отели Элиза" первой в Янтарном крае получила сертификаты соответствия стандарту Pet-friendly", — говорится в сообщении на сайте правительства.
На сайте отмечается, что входящие в сеть отели «Принцесса Элиза», «Элиза Инн» и «Элиза БонАпарт» этим летом успешно завершили работы по сертификации по стандарту «Путешествия с питомцами» органа по сертификации «Роскачество — Туризм».
«Это может значительно увеличить количество туристов, которые предпочитают путешествовать с питомцами. Такие инициативы также подчеркивают современный подход к гостиничному бизнесу, ориентацию на потребности клиентов и их образ жизни», — приводятся на сайте слова министра по культуре и туризму Калининградской области Андрея Ермака.
На сайте уточняется, что при сертификации оценивались все элементы сервиса для гостей с питомцами: выделение номерного фонда и общественных зон для размещения с питомцами, наличие проверки ветеринарных паспортов на каждое животное, проведение гипоаллергенной уборки, разработанные внутренние регламенты работы с гостями с питомцами и информирование гостей о правилах проживания, наличие необходимых принадлежностей (миски, лежанки, пакеты для выгула), оборудование удобных и безопасных зон выгула, подготовка и обучение персонала правилам обращения с животными и действиям во внештатных ситуациях.
«Сертификат соответствия стандарту «Путешествия с питомцами» — это знак качества, подтверждающий, что отель создан с учетом потребностей гостей, путешествующих с животными. Здесь важно все: и комфорт, и безопасность, и открытость информации, и индивидуальный подход. «Отели Элиза» стала пионером в Калининградской области, успешно прошедшим эту проверку и доказавшим высокий уровень сервиса. Подобные примеры, несомненно, мотивируют других игроков туристической отрасли следовать пути более ответственного и гостеприимного обслуживания», — приводит пресс-служба слова руководителя органа по сертификации «Роскачество — Туризм» Александры Шершневой.
